Soporte con hospitalidad
Movilnet cuenta con un servicio eficiente de soporte y monitoreo. A la primera señal de problemas en la red del hotel, una alerta llega a nuestro centro de operaciones y nuestro equipo de profesionales de soporte se ponen en acción para corregir el problema; incluso antes de que personal del hotel o el huésped se den cuenta.
Sabemos que los huéspedes y el personal del hotel no solo requieren de conocimientos técnicos, sino también empatía cuando se resuelve un problema.
Nuestro call-center 24x7 situado en Guadalajara, México está compuesto por especialistas en Hospitalidad quienes entienden los requerimientos especiales de los que llaman. Sus huéspedes no solo requieren de respuestas ténicas, necesitan obtenerlas de profesionales que entiendan sus necesidades y se preocupen por ellos.